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Capítulo 04 — Logística

Envio em 1 dia útil para todo o Brasil.

Proteção contra luz e umidade, rastreio em até 24h e frete calculado no checkout pelo CEP.

01 / Processo

Quatro etapas, sem letra miúda.

01

Confirmação do pagamento

A separação só inicia depois que o Pix for confirmado pela equipe. O QR Code e o Pix Copia e Cola aparecem na tela de pedido criado.

02

Separação e conferência

Cada pedido é conferido item a item, com checagem de validade e integridade da embalagem antes do despacho.

03

Despacho

Despachamos em até 1 dia útil para pedidos confirmados até 14h. Acima dele segue para a próxima janela útil — não despachamos sex/sáb/dom.

04

Em trânsito

O frete é cotado pelas modalidades disponíveis no checkout. Código de rastreio enviado por e-mail em até 24h após o despacho.

02 / Embalagem

Protegida da luz e da umidade.

  • Caixa externa em papelão duplo com etiqueta FRÁGIL · BIOMATERIAL · MICROSCOPIA.
  • Espécimes desidratados em sachê selado a vácuo, com sílica e proteção contra luz.
  • Quando necessário, reforçamos a proteção da caixa para preservar o material durante o trânsito.
03 / Cobertura

Capitais e interior.

Atendemos o território nacional com frete calculado no checkout pelo CEP. As modalidades disponíveis aparecem antes da finalização do pedido.

Se o pacote chegar danificado, abra um chamado em até 48h em Minha conta › Suporte com fotos da embalagem ainda fechada, e reenviamos sem custo, com prioridade.

Envio | Cultura dos Cubes